Parte del ecosistema Applause Factory

La tecnología que impulsa las experiencias en vivo

Somos el motor tecnológico del ecosistema Applause Factory. Desarrollamos, operamos y licenciamos las herramientas digitales que transforman la manera de producir, vender y vivir eventos en vivo.

Applauso

Sistema de Ticketing
🎵 Coldplay — Music of the Spheres
Estadio El Campín · 14 Sep 2025 · 20:00h
#A-0042
Applauso Pay — Pago digital
ACTIVO

Applauso Access — Control en tiempo real

Applauso Intelligence — Análisis en vivo
Inteligencia en vivo
99.9% uptime
API REST
+200K
Tickets procesados
4+
Plataformas propias
100%
Desarrollo in-house
Licencias disponibles
Nuestro rol

El cerebro digital de Applause Factory

Applauso Digital Lab es la empresa del grupo Applause Factory encargada de crear y mantener toda la tecnología del ecosistema, y de operar su modelo de licenciamiento. Desde el sistema de ticketing hasta la inteligencia artificial aplicada a eventos, cada plataforma se licencia por separado o en conjunto y se ajusta al negocio de cada cliente.

Parte de Applause Factory

Holding irlandés propietario de Applauso S.A.S., Applauso Live y Applauso Digital Lab — el ecosistema completo de las experiencias en vivo, desde la producción hasta la tecnología.

Equipo de profesionales especializados

Cada división es desarrollada por expertos en tecnología, eventos y experiencia de usuario, garantizando soluciones robustas, seguras y escalables para cualquier escala de operación.

Clientes directos y marcas blancas

Nuestras herramientas están disponibles para promotores, organizadores y empresas que quieran ofrecer tecnología propia bajo su marca, sin necesidad de desarrollarla desde cero.

Todo opera bajo licencia

Cada plataforma se toma de forma independiente o en conjunto, y siempre ajustamos las licencias al negocio de cada cliente. Adaptables, pero siempre licencias.

DIGITAL LAB
Nuestras plataformas

Cuatro divisiones, un ecosistema integrado

Cada plataforma resuelve un reto específico del entretenimiento en vivo. Juntas conforman un ecosistema completo que potencia cada etapa del evento.

Plataforma principal

Applauso Ticketing

Sistema integral de venta y gestión de boletería para eventos en vivo. Soporta QR estático en PDF y QR dinámico que rota cada 30 segundos desde la app Applauso Pass. Incluye cupones de descuento y white label.

Cupones de descuento
Códigos con % o valor fijo, límite de usos, vigencia y restricciones por zona o tipo de entrada.
  • Venta online y presencial en tiempo real
  • QR estático PDF y QR dinámico anti-fraude
  • Integración nativa con Access y Pay
  • White label y API disponibles
  • Cupones y promociones configurables
Applauso Pass — Wallet de tickets
QR Estático — PDF
Fila A · Silla 4 · Platea
Código fijo · 1 uso
QR Dinámico — App
28s
Rota cada 30 segundos
PROMO20
20% descuento · Válido hasta 31 Jul · 500 usos restantes
-20%
99.9%
Disponibilidad
<1s
API
Capacidad
Venta numerada

Applauso Seats

Motor de mapas de asientos numerados para teatros, auditorios, palcos y mesas VIP. Cada butaca tiene fila, número, sección y precio. Se vende individual o por mesa completa, en tiempo real y sin sobreventa.

Teatro y auditorio numerado
Filas A–Z, sillas 1–50. Cada butaca tiene fila, número, sección y precio visible en el mapa.
Palcos y mesas VIP
Mesas de hasta 10 personas vendidas por mesa completa o silla individual con número de palco asignado.
Cero sobreventa
Bloqueo en tiempo real al seleccionar: nadie más puede comprar la misma silla mientras está en proceso de pago.
  • Mapas 100% interactivos y personalizables por venue
  • Precios diferenciados por fila, sección o palco
  • Venta de mesa completa o silla suelta en un mismo plano
  • Integrado nativamente con Applauso Ticketing
Mapa de asientos — Teatro Nacional
Libre
Vendida
▼ ESCENARIO ▼
PLATEA
A
B
C
D
E
PALCOS VIP
Palco 1
Palco 2
Palco 3

Applauso Access

Sistema de acreditaciones y control de acceso con pulseras NFC/RFID, QR y reconocimiento facial. Cada credencial es ticket, llave de zona y billetera cashless — una sola manilla para toda la experiencia.

1
Acreditación previa
QR enviado antes del evento con roles y permisos
2
Ingreso y activación
Lectura QR + entrega manilla NFC con beneficios
3
Control de zonas
Accesos diferenciados VIP, backstage, prensa
4
Beneficios y tokens
Consumos, regalos y cashless precargados en manilla
Pulseras NFC/RFID personalizadas
Reconocimiento facial sin contacto
1.200 escaneos/hora por puerta
Roles y permisos por perfil (Staff/VIP/Prensa)
Dashboard web en tiempo real
Funciona 100% offline — sin internet
Panel acreditaciones — En vivo
En vivo
2.847
Acreditados
81.3% de redención
1.932
Dentro ahora
Capacidad 91%
5.219
Beneficios canjeados
142 empresas activas
Ocupación del recinto91%
Últimos accesos
14:32 María F. Salinas Acceso VIP OK
14:29 Ana L. Paredes Acceso VIP Norte DUP
14:28 Carlos Mendoza Acceso General OK
Aforo por zona
Sala Principal
91%
Lounge VIP
73%
Backstage / Staff
47%
Cashless

Applauso Pay

Sistema cashless completo con manillas NFC/RFID y reconocimiento facial. Los asistentes precargan su saldo antes del show o en tótems en el recinto. Un toque paga todo: barras, food court, tiendas. Cero efectivo, trazabilidad total.

Manilla
NFC o escarapela identificadora
Recarga
Online antes del show o en tótem in-situ
Pago
Un toque: barras, food court, tiendas
Tokens
Regalos y bonos de marcas precargados
Para el promotor
Mayor velocidad de atención
Control por punto y operador
Conciliación automática
Activaciones con marcas y cupones
Trazabilidad completa por tx
Para el asistente
Menos filas, más tiempo
Pagos rápidos y seguros
Recargas antes y durante
Transacciones cifradas
Reembolso automático de saldo
Cashless Dashboard — En vivo
Activo
$18.6M
Total recargado
$14.2M
Consumido
$4.4M
Saldo pendiente
$38.4K
Ticket medio
Puntos de venta — ventas acumuladas
Barra Ppal Food Court Tienda Tótem VIP Bar
58%
Pre-evento
27%
Tótem
15%
Efectivo
0%
Caídas
Sistema 100% operativo incluso sin internet
IA + Datos + Audiencias

Applauso Intelligence

Aprende de cada evento para que el siguiente sea más preciso, rentable y mejor operado. Capturamos datos antes, durante y después: ventas, cashless, accesos, campañas de marketing y comportamiento de audiencias mediante cámaras de calor, antenas RF y detección Bluetooth/WiFi.

Cámaras de calor
Mapa térmico en tiempo real: densidad, zonas calientes y cuellos de botella.
Antenas RF + Bluetooth/WiFi
Detección de dispositivos móviles para rastrear audiencias, flujos y permanencia de forma anónima.
Data total integrada
Ventas, cashless, accesos, marketing y comportamiento en un solo dashboard. Revenue per Attendee como métrica norte.
Las 4 preguntas clave que respondemos
01¿Qué pasó en el evento?
02¿Qué funcionó y qué no?
03¿Qué hacer diferente?
04¿Cómo mejorar el siguiente?
  • Mapa de calor y flujos de movilidad en tiempo real
  • Análisis de campañas: apertura, conversión y CAC
  • Comportamiento de compra y consumo por segmento
  • Precios dinámicos y predicción de demanda con IA
  • Reporte post-evento con recomendaciones accionables
  • Marketing-to-Attendance y loyalty analysis
Solicitar demo
Post-Event & Learning Dashboard
En vivo
94%
Precisión predictiva
+18%
Revenue optimizado
8.420
Personas rastreadas
3 zonas
Alta densidad
Mapa de calor — Zona Norte
BajaMediaAlta densidad
Predicción de ventas82%
Performance campaña digital74%
Marketing-to-Attendance67%
Análisis comportamiento91%
Recomendaciones para el siguiente evento
Reasignar +30% presupuesto a Meta (est. -18% CAC)
Anticipar apertura puerta C a 18:50 (evita pico)
Sumar 4 staff en sector norte desde las 19:00
Replicar campaña TikTok en Medellín (mayor conversión)
Lo que hacemos

Tecnología hecha para el entretenimiento

Además de nuestras plataformas, desarrollamos soluciones a medida para clientes que necesitan herramientas específicas para su operación.

Licencias a la medida

Ajustamos nuestras licencias al negocio de cada cliente desarrollando herramientas que se adaptan a su operación y a la experiencia de sus usuarios. Siempre licencia, nunca un desarrollo desde cero.

Marca blanca (White Label)

Nuestras plataformas bajo la marca del cliente, permitiendo operar su propio sistema con tecnología de nivel enterprise sin inversión en desarrollo.

Integración y API

APIs robustas y documentadas para integrar nuestras soluciones con sistemas existentes, plataformas de terceros y herramientas de gestión empresarial.

Consultoría tecnológica

Asesoramos empresas del sector en transformación digital, adopción de tecnología y optimización de operaciones con datos.

Infraestructura y seguridad

Cloud de alta disponibilidad con protocolos de seguridad rigurosos para proteger datos, transacciones y garantizar la continuidad del servicio.

Actualizaciones continuas

Todas las divisiones evolucionan constantemente. Cada mejora se incorpora al portafolio de licencias disponible para el mercado.

Cada licencia por separado

Toma solo lo que necesitas: únicamente Ticketing, solo Access, solo Pay o solo Intelligence. Paga por lo que usas, escala cuando quieras.

Mejores juntas

El valor se multiplica cuando las plataformas operan sobre la misma base de datos: una sola fuente de verdad para todo el evento.

★ Ecosistema completo

Ajustamos a tu negocio

Ajustamos las licencias a tu negocio desarrollando herramientas que se adaptan a tu operación y a la experiencia de tus usuarios. Siempre licencia, nunca desarrollo desde cero.

Modelo de negocio

Portafolio de licencias para el mercado

Cada plataforma se puede tomar de forma independiente o en conjunto. Siempre ajustamos el modelo a tu negocio y podemos desarrollar herramientas exclusivas para tu operación y la experiencia de tus usuarios.

01

Licencia por evento

Una o varias plataformas para un evento específico. Soporte completo, sin inversión permanente. Ideal para promotores puntuales.

02

Licencia anual recurrente

Suscripción anual con actualizaciones continuas, nuevas funcionalidades y soporte prioritario para operadores con agenda regular.

03

White label enterprise

Operación completa bajo tu propia marca: personalización total de UI/UX, integración a medida y SLA garantizado.

04

Licencia a la medida

¿Necesitas algo que no existe? Ajustamos una licencia desarrollando la herramienta exacta que tu operación necesita, siempre dentro de nuestro modelo de licenciamiento.

¿No sabes cuál necesitas?
Te ayudamos a armar el paquete ideal para tu negocio y tus usuarios.
Consultar opciones
Portafolio de licencias activas

Cada plataforma funciona sola. Combinadas son más poderosas. Tú decides.

Applauso Ticketing
Sistema de venta
Activa
Applauso Access
Control de acceso
Activa
Applauso Pay
Pagos digitales
Premium
Applauso Intelligence
IA y analítica
Enterprise
Licencia a la medida
Ajustada a tu negocio
A medida
Próximas herramientas
En desarrollo
Pronto
Trabajemos juntos

¿Listo para llevar tu evento al siguiente nivel?

Cuéntanos tu proyecto. Nuestro equipo explorará cómo la tecnología de Applauso Digital Lab puede potenciar tu operación.